1. Ārstniecības iestādes identifikācija un darbības tiesiskais pamats

1.1 SIA MedBeautyLab ir ārstniecības iestāde, kas reģistrēta Veselības inspekcijas uzturētajā ārstniecības iestāžu reģistrā.
1.2 Ārstniecības iestādes juridiskā adrese Rīga, Cēsu iela, 31 korp.3, LV1012.
1.3 Ārstniecības iestādes vienotais reģistrācijas Nr. 40203679079.
1.4 Kontaktinformācija: info@medbeautylab.lv vai : +371 27 677 888.
1.5 Ārstniecības iestādes kods 001000369.
1.6 Ārstniecības iestādes mērķis ir nodrošināt kvalitatīvus, drošus un Pacientam pieejamus veselības aprūpes pakalpojumus atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
1.7 Ārstniecības iestādes darbība tiek veikta saskaņā ar Ārstniecības likumu, Pacientu tiesību likumu un citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, kā arī nolikuma un Ārstniecības iestādes iekšējiem noteikumiem.

2. Vides pieejamība

2.1 Ārstniecības iestāde nodrošina vides pieejamību personām ar funkcionāliem traucējumiem. Ārstniecības iestāde atrodas ēkā ar pacēlāju (liftu), kas ļauj ērti piekļūt Ārstniecības iestādes telpām.
2.2 Ārstniecības iestādē ir ierīkotas īpaši pielāgotas sanitārās telpas personām ar kustību ierobežojumiem, aprīkotas ar nepieciešamajiem atbalsta palīglīdzekļiem.
2.3 Ārstniecības iestādē ir uzstādītas skaidras un saprotamas norādes un uzraksti ar pakalpojumu nosaukumiem un virzieniem, kas nodrošina orientēšanos telpās arī cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.
2.4 Vides pielāgošana atbilst Latvijas normatīvajiem aktiem un nodrošina vienlīdzīgu piekļuvi visiem Pacientiem bez šķēršļiem.

3. Ārstniecības iestādes uzdevumi

3.1 Nodrošināt ārstniecības pakalpojumus podoloģijas un estētiskās veselības jomā.
3.2 Veikt Pacientu izmeklējumus, ārstēšanu, aprūpi un veselības profilaksi.
3.3 Nodrošināt Pacientu informēšanu par veselības stāvokli, ārstēšanas iespējām un riskiem.
3.4 Garantēt Pacientu tiesību, cieņas, konfidencialitātes un datu aizsardzības ievērošanu.
3.5 Nodrošināt ārstniecības personu profesionālo kvalifikāciju un nepārtrauktu izglītību.
3.6 Veicināt sabiedrības informētību par pēdu veselību, profilaksi un drošu aprūpi.

4. Ārstniecības iestādes atbildība

4.1 Par Ārstniecības iestādes darbības likumību, kvalitāti un Pacientu drošību atbild Ārstniecības iestādes amatpersonas, ārstniecības personas un administratīvais personāls katrs savu kompetenču ietvaros.
4.2 Katras ārstniecības personas tiesības, pienākumi un atbildība noteikti amata aprakstā, profesionālajā nolikumā vai sadarbības līgumā.

5. Ārstniecības personas un kompetence

5.1 Ārstniecības pakalpojumus sniedz sertificētas ārstniecības personas – podologi, kuri ir tiesīgi praktizēt un kuriem ir spēkā esošs sertifikāts, reģistrācija Ārstniecības personu reģistrā, kā arī atbilstoša profesionālā kvalifikācija.
5.2 Ārstniecības persona atbild par Pacientu drošu ārstēšanu, dokumentācijas pareizu aizpildīšanu, informēšanas pienākuma izpildi un profesionālo ētiku.
5.3 Ārstniecības persona regulāri pilnveido profesionālās zināšanas, kā arī ārstniecības personas ir apmācītas neatliekamās medicīniskās palīdzības sniegšanā atbilstoši savas profesijas kompetencei un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

6. Pacientu tiesības un pienākumi

6.1 Pacientam ir tiesības saņemt drošus, kvalitatīvus un profesionāli pamatotus veselības aprūpes pakalpojumus.
6.2 Pirms ārstniecības uzsākšanas tiek iegūta Pacienta informēta piekrišana. Pacients var dot vai atteikties no piekrišanas procedūrai. 
6.3 Pirms procedūras uzsākšanas Pacients tiek informēts par ārstēšanas mērķiem, riskiem, sekām un metodēm, kā arī ir tiesības uzdot jautājumus ārstniecības personālam.
6.4 Pacientam ir tiesības piekļūt savai medicīniskajai dokumentācijai atbilstoši normatīvajiem aktiem.
6.5 Pacientam ir pienākums sniegt patiesu informāciju par savu veselības stāvokli un ievērot ārsta vai podologa norādījumus ārstniecības procesā.
6.6 Pilna informācija par Pacientu tiesībām un pienākumiem ir pieejama Ārstniecības iestādes mājaslapā https://medbeautylab.lv  sadaļā "Pacienta tiesības un pienākumi" un Ārstniecības iestādes reģistratūrā.

7. Pacientu uzņemšanas un ārstniecības kārtība

7.1 Pacientu uzņemšana notiek pēc iepriekšēja pieraksta klātienē, telefoniski vai elektroniski.
7.2 Uzsākot ārstniecības procesu, ārstniecības persona veic Pacienta veselības stāvokļa izvērtēšanu, ievāc nepieciešamo anamnēzi, informē Pacientu par ārstniecības mērķi, metodi, riskiem un alternatīvām.  Pirms ārstniecības uzsākšanas Pacients sniedz rakstiski informētu piekrišanu.
7.3 Ārstniecība tiek veikta saskaņā ar normatīvajiem aktiem, profesionālajiem standartiem un Ārstniecības iestādes iekšējiem noteikumiem.
7.4 Sarežģītu, specifisku vai ārpus Ārstniecības iestādes kompetences esošu saslimšanu gadījumā Pacients tiek nosūtīts uz augstāka līmeņa āstniecības iestādi vai pie citiem speciālistiem.

8. Medicīniskā dokumentācija, datu aizsardzība un konfidencialitāte

8.1 Medicīniskā dokumentācija tiek veidota un glabāta atbilstoši normatīvo aktu prasībām, nodrošinot datu precizitāti, pieejamību un konfidencialitāti.
8.2 Medicīniskajā dokumentācijā tiek atspoguļots Pacienta veselības stāvoklis, diagnostikas un veiktas darbības un  informētās piekrišanas fakts.
8.3 Visiem Ārstniecības iestādes darbiniekiem ir saistošas Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Fizisko personu datu apstrādes likuma prasības.
8.4 Pacienta dati tiek apstrādāti tikai ārstniecības nolūkos un saskaņā ar Ārstniecības iestādes politiku "Privātuma politika". Ar politiku var iepazīties Ārstniecības iestādes mājaslapā https://medbeautylab.lv  sadaļā "Privātuma politika" vai Ārstniecības iestādes reģistratūrā.
8.5 Pacienta informācija netiek izpausta trešajām personām bez tiesiska pamata vai Pacienta piekrišanas.

9. Kvalitātes un drošības nodrošināšana
9.1 Ārstniecības iestāde ievēro higiēnas un darba drošības prasības.
9.2 Visi izmantotie instrumenti un materiāli tiek sterilizēti un uzglabāti atbilstoši normatīvajām prasībām.
9.3 Darbinieki regulāri piedalās profesionālas pilnveides pasākumos.
9.4 Pacientu sūdzības un priekšlikumi tiek izskatīti saskaņā ar Ārstniecības iestādes iekšējo sūdzību izskatīšanas kārtību.
9.5 Ārstniecības iestāde atbildi sniedz ne vēlāk kā 10 dienu laikā no Pacienta sūdzības saņemšanas brīža.
9.6 Sūdzību var uzrakstīt brīvā formā vai izmantot veidlapu, kas ir pieejama Ārstniecības iestādes reģistratūrā.

10. Neatliekamās medicīniskās palīdzības sniegšanas kārtība
10.1 Ārstniecības iestāde nodrošina neatliekamās medicīniskās palīdzības sniegšanu saskaņā ar normatīvajiem aktiem, izmantojot 10.2 Ārstniecības iestādes rīcībā esošo neatliekamās palīdzības aprīkojumu.
10.3 Dzīvībai bīstamās situācijās tiek izsaukts Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests, zvanot uz 113.
10.4 Ārstniecības iestādē tiek uzturēts darba kārtībā esošs neatliekamās palīdzības aprīkojums un medikamentu komplekts, kā arī tiek nodrošināta to regulāra pārbaude un derīguma termiņu kontrole.

11. Pakalpojumu apmaksa.
11.1 Ārstniecības iestādes pakalpojumu apmaksa notiek atbilstoši spēkā esošajam cenrādim.
11.2 Cenrādis ir pieejams Ārstniecības iestādes mājaslapā https://medbeautylab.lv  un Ārstniecības iestādes reģistratūrā.
11.3 Apmaksa notiek pirms pakalpojuma sniegšanas skaidrā naudā, ar karti vai pārskaitījumu.
11.4 Ārstniecības iestādē ir iespējams iegādāties dāvanu kartes, rūpējoties par savu radinieku vai tuvu cilvēku veselību.

12. Nobeiguma noteikumi
12.1 Visos jautājumos, kas nav regulēti šajā nolikumā, Ārstniecības iestāde ievēro spēkā esošos Latvijas Republikas normatīvos aktus un veselības aprūpes profesionālos standartus.
12.2 Šis nolikums ir publisks dokuments, kas pieejams SIA MedBeautyLab mājaslapā un Ārstniecības iestādes reģistratūrā.
12.3 Grozījumus nolikumā drīkst veikt tikai Ārstniecības iestādes amatpersonas.
12.4 Nolikums stājas spēkā ar tā apstiprināšanas brīdi.

Dokuments spēkā no 2025.gada 1.decembra
Versija 1.0