Право на уход и информацию. Вы имеете право на профессиональный, качественный и уважительный уход, а также на понятную информацию о своем состоянии здоровья, диагнозе, предполагаемой процедуре, ее ходе, возможных рисках и альтернативах.

Информированное согласие. Вы имеете право дать или отказаться от согласия на процедуру. Перед началом процедуры Вы имеете право получить информацию о целях лечения, рисках, последствиях и методах, а также задавать вопросы медицинскому персоналу.

• Цель лечения: улучшить здоровье стоп и ногтей, уменьшить боль, воспаление, риск инфекции, особенно у пациентов с хроническими заболеваниями.
• Риски: несмотря на то, что подологические процедуры проводятся с максимальной осторожностью и стерильностью, возможны следующие риски: кратковременная чувствительность кожи или ногтей, дискомфорт, покраснение или другие индивидуальные реакции или боль после процедуры, небольшой риск кровотечения (особенно в случае коррекции ногтей или их врастания), вероятность инфекции при несоблюдении последующего ухода, необходимость повторной процедуры или дополнительного лечения, если первоначальное лечение не дало желаемого результата.
• Последствия отказа: возможное ухудшение состояния, риск хронических осложнений, снижение качества жизни.
• Методы: см. раздел «Методы» в информационном материале.

Доступ к документам. Вы имеете право ознакомиться со своей медицинской документацией, получить выписки, копии и задать уточняющие вопросы.

Подача жалоб. В случае неудовлетворенности вы можете подать жалобу руководству лечебного учреждения или ответственным органам в соответствии со статьей 18 Закона о правах пациентов.

Фото-, видео- и аудиозаписи. Записи, фотографирование или съемка во время процедуры допускаются только с письменного или устного согласия медицинского персонала. Без согласия клиника может прекратить предоставление услуг, потребовать удалить запись и, при необходимости, сообщить об этом в ответственные органы.


Вы обязаны:

• предоставить правдивую и полную информацию о состоянии здоровья, хронических заболеваниях, аллергиях и принимаемых лекарствах, соблюдать указания подолога и план лечения.
• При подготовке к визиту соблюдать гигиенические требования и прибыть на прием вовремя, а в случае необходимости своевременно отменить его (уведомив медицинское учреждение не менее чем за 24 часа).
• Сообщать об изменениях в состоянии здоровья и осложнениях в течение 2–3 дней.
• Уважать персонал и других пациентов, оплачивать полученные услуги и соблюдать правила поведения в клинике.

Отмена визита:

• Просим сообщить об отмене визита не позднее чем за 24 часа до запланированного времени.
• Визит можно отменить:
• по телефону: +371 27 677 888
• по электронной почте: info@medbeautylab.lv, WhatsApp, Instagram лично, сообщив об этом нашему администратору.

Если пациент не явился на прием и не предупредил об этом заранее (за 24 часа), мы оставляем за собой право:

• требовать предоплату за следующий прием,
• в случае повторного неявления ограничить возможность записи на прием в будущем.